Description
Perfectionnez votre communication en apprenant l’écoute active, la lecture du langage corporel, l’adoption d’une attitude positive, et la promotion de conversations constructives pour des relations solides.
Objectifs pédagogiques :
- Maîtriser les principes de l’écoute active
- Comprendre les bases du langage corporel
- Reconnaître l’importance de l’attitude dans la communication
Programme :
- 1 – Définir l’écoute active
- 2 – Notions de base du langage corporel
- 3 – L’attitude est tout
- 4 – Encourager la conversation
- 5 – Établir des relations
- 6 – Résumé
Notre méthode : E-learning à distance : cours théorique au format vidéo, accessible via ordinateur ou tablette, avec assistance par téléphone et/ou email.
Public : Tous publics — Niveau : Initiation — Prérequis : Aucun prérequis — Durée : 30min environ
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