Description
Cette formation forme des responsables de points de vente capables de piloter la performance commerciale, financière et managériale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal. Grâce à une approche concrète, les apprenants acquièrent les compétences essentielles en gestion des stocks, offre produits, merchandising, animation commerciale, management d’équipe et conduite de projet.
Objectifs pédagogiques :
- Piloter l’activité commerciale et l’offre produits en omnicanal
- Assurer la rentabilité via l’analyse des indicateurs économiques
- Manager et développer la performance de l’équipe
Programme :
- BLOC 1 — DÉVELOPPER LA DYNAMIQUE COMMERCIALE DE L’UNITÉ MARCHANDE DANS UN
- ENVIRONNEMENT OMNICANAL
- Module 1 — Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
- Module 2 — Piloter l’offre produits de l’unité marchande
- Module 3 — Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
- Module 4 — Développer les ventes de services et de produits en parcours omnicanal
- BLOC 2 — OPTIMISER LA PERFORMANCE ÉCONOMIQUE ET LA RENTABILITÉ FINANCIÈRE DE L’UNITÉ
- MARCHANDE
- Module 5 — Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
- Module 6 — Analyser les résultats et bâtir les plans d’actions
- BLOC 3 — MANAGER L’ÉQUIPE DE L’UNITÉ MARCHANDE
- Module 7 — Recruter et intégrer un collaborateur
- Module 8 — Planifier et coordonner l’activité de l’équipe
- Module 9 — Accompagner la performance individuelle
- Module 10 — Animer l’équipe de l’unité marchande
- Module 11 — Conduire et animer un projet de l’unité marchande
Notre méthode : E-learning à distance : cours théorique au format vidéo, accessible via ordinateur ou tablette, avec assistance par téléphone et/ou email.
Public : Tous publics — Niveau : Initiation — Prérequis : Aucun prérequis — Durée : 320h environ


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