TP Négociateur Technico-commercial RNCP 39063 – Niveau V

Description

Formation préparant au TP Négociateur Technico-Commercial – RNCP 39063 (Niveau 5). Elle forme des professionnels capables de prospecter efficacement, d’analyser les besoins, de négocier des solutions techniques et commerciales adaptées, et de fidéliser durablement leurs clients.

Objectifs pédagogiques :

• Construire et déployer une stratégie de prospection performante
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Mener des négociations technico-commerciales efficaces

Programme :

• BC1 – ÉLABORER UNE STRATÉGIE DE PROSPECTION ET LA METTRE EN ŒUVRE
• Module 1 : Introduction à la prospection commerciale
• Module 2 : Veille commerciale
• Module 3 : Indicateurs clés de performance (KPI)
• Module 4 : Conception du plan d’action commercial
• Module 5 : Techniques de prospection
• Module 6 : Évaluation et ajustement
• BC2 – NÉGOCIER UNE SOLUTION TECHNIQUE ET COMMERCIALE ET CONSOLIDER L’EXPÉRIENCE CLIENT
• Module 7 : Préparation de la négociation
• Module 8 : Techniques de négociation
• Module 9 : Consolidation de la relation client
• Module 10 : E-réputation et image de l’entreprise
• Module 11 : Utilisation responsable des outils numériques
• Module 12 : Adaptation aux réglementations commerciales et RGPD

Notre méthode : E-learning à distance : cours théorique au format vidéo, accessible via ordinateur ou tablette, avec assistance par téléphone et/ou email.

Public : Tous publics — Niveau : Initiation — Prérequis : Aucun prérequis — Durée : 290h environ